Stock-Car, distinguida pela 6ª vez consecutiva com o galardão President’s Award da Ford
A Stock-Car, Concessionário Ford para a região de Braga, foi uma vez mais distinguido com o galardão President’s Award pela excelência alcançada no domínio do serviço ao cliente.
Registe-se que é a sexta vez consecutiva que a Stock-Car alcança esta distinção. O ambicionado troféu foi entregue por Jesús Alonso, Presidente e CEO da Ford Iberia, a Joana Barbosa, Adriana Barbosa e Eduarda Barbosa, gerentes da Stock-Car, traduzindo-se num importante reconhecimento que visa realçar o interesse e o empenho de toda a Rede Ford na prestação de um serviço de qualidade, bem como recompensar os esforços da mesma na obtenção da satisfação e fidelização dos clientes.
Aquando da cerimónia, Jesús Alonso salientou: “Este galardão conquistado pela Stock-Car pela sexta vez consecutiva traduz um claro reconhecimento do excelente trabalho que a concessão realiza na região de Braga, sendo um verdadeiro motivo de orgulho para toda a sua equipa – a quem endereço os meus sinceros parabéns – e para a própria Ford Lusitana”.
Por seu turno, Joana Barbosa, gerente da Stock-Car, voltou a sublinhar que “sermos reconhecidos, ano após ano, com o mais importante galardão da Ford, neste que é o nosso sexto troféu consecutivo, é motivo de grande orgulho para as nossas equipas de vendas e de após-venda, áreas que continuam a desenvolver o seu trabalho inteiramente focados na satisfação dos nossos clientes. O seu feedback positivo vê-se traduzido neste troféu, numa altura particularmente exigente, em que o ramo automóvel apresenta um número crescente de desafios, nomeadamente os inerentes à eletrificação, motivando-nos para dar continuidade ao trabalho que temos vindo a realizar, mantendo os nossos clientes satisfeitos com o trabalho que lhes entregamos e com a própria Ford, marca centenária que tem pela frente um futuro ambicioso em termos de desenvolvimento e valorização dos clientes”.
O processo de seleção dos premiados baseia-se na opinião dos clientes da Ford, obtidas através de respostas e opiniões registadas em questionários de satisfação da marca, atuando como único júri e decidindo quais os concessionários Ford que prestam o melhor serviço, atribuindo-lhes o prestigiado President’s Award.
